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Subvention

Traitement efficace des réclamations clients


Planifiez un plan de carrière qui changera votre vie professionnelle

Formez vous afin de donner un coup de boost à votre carrière

Les points forts de la formation

Formation à distance.

Contenu de la formation

I – La situation de réclamation

II – Rendre un client mécontent en client satisfait

III – Le profil du « réclamant »

IV – Gérer les réclamations

Durée et rythme de la formation

150 h

Objectif de la formation

Traiter efficacement les réclamations client

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 890,00 €

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261