Titre professionnel Conseiller Commercial : La Formation Certifiante Subventionnée par l’Etat pour Développer Vos Compétences en Vente

Vous recherchez une formation pour devenir un conseiller commercial expert en vente et en relation client ? La formation certifiante de conseiller commercial, subventionnée par l’Etat et reconnue par la certification RNCP31005, est la solution idéale pour vous. Cette formation de qualité vous aidera à acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans le secteur de la vente, que ce soit en B2B ou en B2C.

Dans cet article, nous allons vous présenter la formation de conseiller commercial, ses objectifs, ses activités visées et les compétences qu’elle vous permettra d’acquérir. Nous vous expliquerons également comment la formation est organisée, les avantages de suivre cette formation, et comment vous pouvez vous inscrire.

La formation de conseiller commercial : Objectifs et contexte de la certification

Le conseiller commercial est un expert de la vente et de la relation client. Il est en charge de prospecter de nouveaux clients, de les conseiller et de les fidéliser. Pour cela, il doit être capable de comprendre les besoins de ses clients, de les écouter attentivement et de leur proposer des solutions adaptées à leurs problèmes.

La formation de conseiller commercial vise à vous aider à acquérir toutes les compétences nécessaires pour exceller dans ce domaine. La formation est conçue pour vous permettre d’apprendre à :

  • Prospecter des entreprises et des particuliers afin de développer votre portefeuille client et d’atteindre les objectifs qui vous sont fixés
  • Valoriser les produits et services de votre entreprise et apporter un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes
  • Organiser votre activité de prospection à partir du plan d’actions commerciales de l’entreprise
  • Actualiser régulièrement vos connaissances sur les produits et services de l’entreprise et de ses concurrents pour apporter un conseil adapté aux demandes des prospects/clients
  • Adopter une posture d’expert-conseil face au prospect/client, identifier son niveau d’information concernant le produit ou service et analyser ses besoins et ses attentes
  • Construire une argumentation individualisée, traiter les objections, négocier, conclure la vente, fixer les étapes ultérieures et prendre congé
  • Anticiper les besoins des clients et concevoir des offres commerciales de manière proactive
  • Maintenir le contact avec les clients via les réseaux sociaux et professionnels, par l’envoi de courriels, par téléphone et lors de rencontres

Les activités visées par la formation de conseiller commercial

La formation de conseiller commercial est conçue pour vous permettre d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer cette profession avec succès. Les activités visées par cette formation incluent :

  • Prospecter des entreprises et des particuliers afin de développer votre portefeuille client, d’atteindre les objectifs qui vous sont fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise
  • Mener des entretiens en face à face avec des décideurs d’entreprise et des particuliers pour valoriser les produits et services de votre entreprise et apporter un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes