Vous cherchez une formation reconnue par l’Etat pour vous lancer dans une carrière d’Employe Administratif Et D’Accueil ? Vous êtes au bon endroit. Notre formation vous prépare à passer la certification officielle reconnue par l’Etat Français, avec le numéro de certification RNCP17791. Et le meilleur, c’est que cette formation est subventionnée par l’Etat Français.

Dans cet article, nous allons vous présenter notre formation pour obtenir le Titre professionnel Employe Administratif Et D’Accueil, en détaillant son plan, ses objectifs et son contexte de certification. Nous allons également vous expliquer comment cette formation peut vous aider à lancer votre carrière dans ce domaine passionnant et en constante évolution.

Plan de la formation

Notre formation pour le Titre professionnel Employe Administratif Et D’Accueil est structurée en plusieurs modules, qui couvrent tous les aspects essentiels de ce métier. Voici un aperçu du plan de la formation :

Module 1 : Communication écrite et orale

Ce module vous apprend les bases de la communication écrite et orale en milieu professionnel. Vous allez apprendre à rédiger des courriers, des e-mails et des rapports professionnels, ainsi qu’à communiquer efficacement avec les clients et les collègues.

Module 2 : Gestion administrative

Ce module vous apprend les bases de la gestion administrative, y compris la tenue des dossiers, la gestion des fichiers, la facturation et le suivi des paiements.

Module 3 : Utilisation des outils bureautiques

Dans ce module, vous apprendrez à utiliser les principaux outils bureautiques, tels que Microsoft Office, pour créer des documents professionnels, des présentations et des feuilles de calcul.

Module 4 : Accueil et relations clients

Ce module vous apprendra les techniques d’accueil et de relation client, ainsi que les compétences nécessaires pour gérer les plaintes et les réclamations.

Module 5 : Communication digitale

Dans ce module, vous allez apprendre les bases de la communication digitale, y compris la conception de supports de communication numériques adaptés à différents supports de publication et de communication, en tenant compte de l’utilisateur, des standards, de l’accessibilité, de l’ergonomie et de la bonne visibilité du produit.

Module 6 : Gestion de projet

Ce module vous apprendra les bases de la gestion de projet, y compris la définition des objectifs, la planification, la budgétisation, la coordination des équipes et le suivi des résultats.

Module 7 : Stage en entreprise

Le dernier module de la formation est un stage en entreprise, qui vous permettra de mettre en pratique les compétences que vous avez acquises lors de la formation.

Objectifs et contexte de la certification

Le Titre professionnel Employe Administratif Et D’Accueil est une certification reconnue par l’Etat, qui atteste de vos compétences dans le domaine de l’accueil et de l’administration. Cette certification est délivrée par le Ministère de l’Emploi, de la Cohésion sociale et du Logement, et est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) avec le numéro de certification RNCP17791.

Les objectifs de cette certification sont de :

• Evaluer les compétences professionnelles des candidats en matière d’accueil, de communication, de gestion administrative et de gestion de projet ;
• Certifier les compétences des candidats dans ces domaines, en leur délivrant le Titre professionnel Employe Administratif Et D’Accueil ;
• Permettre aux candidats d’accéder à des postes d’Employe Administratif Et D’Accueil, dans une grande variété d’entreprises et d’organisations.

Le contexte de cette certification est celui d’un marché du travail en constante évolution, où les compétences en matière d’accueil, de communication et de gestion administrative sont de plus en plus recherchées. Cette certification permet aux candidats de se démarquer sur le marché du travail, en attestant de leur expertise dans ces domaines.

Pour obtenir cette certification, les candidats doivent passer un examen qui évalue leurs compétences dans les domaines couverts par la formation. L’examen comporte plusieurs épreuves, qui peuvent inclure des mises en situation professionnelle, des oraux, des écrits et des études de cas. Les candidats doivent obtenir une note minimale pour valider chaque épreuve, et une note moyenne pour valider l’ensemble de l’examen.

Pourquoi choisir notre formation pour obtenir le Titre professionnel Employe Administratif Et D’Accueil ?

Notre formation pour le Titre professionnel Employe Administratif Et D’Accueil est subventionnée par l’Etat Français, ce qui signifie que les frais de formation sont en grande partie pris en charge. Cela rend la formation accessible à un plus grand nombre de candidats, qui peuvent se former sans se soucier des coûts élevés.

En outre, notre formation est dispensée par des formateurs qualifiés, qui ont une grande expérience dans le domaine de l’accueil et de l’administration. Ils vous aideront à acquérir les compétences nécessaires pour réussir l’examen de certification, en vous proposant des cours interactifs et des mises en situation professionnelle.