Parcours Performances commerciales en magasin d'optique: techniques et outils data-driven | Rivotra

Performances commerciales en magasin d'optique: techniques et outils data-driven propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle vise à transformer les pratiques commerciales en magasin d'optique grâce à l'analyse de données et à des techniques de vente éprouvées. Les participants découvriront comment exploiter les indicateurs clés pour identifier les opportunités de montée en gamme, anticiper les besoins clients et optimiser leurs marges. La session alterne apports théoriques concrets, études de cas réels et exercices pratiques pour garantir une application immédiate en magasin. Adaptée aux équipes en contact avec la clientèle, elle inclut des méthodes d'analyse rapide et des outils simples pour valoriser chaque visite client.

Objectifs

• Identifier et analyser les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies commerciales", "Appliquer des techniques de vente consultative adaptées au secteur de l'optique", "Optimiser la présentation des produits haut de gamme pour augmenter les marges", "Exploiter les données clients pour personnaliser l'approche commerciale", "Mettre en place un suivi régulier des performances avec des outils simples et accessibles"]

Programme

[{"module": "Comprendre et piloter ses indicateurs clés de performance", "content": "Identification des KPI pertinents en optique : panier moyen, taux de conversion, marge par produit, taux de fidélisation. Analyse des écarts entre objectifs et réalité. Méthodes pour suivre ces indicateurs au quotidien sans outils complexes. Étude de cas sur l'impact des promotions saisonnières sur les marges.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques de vente consultative adaptées à l'optique", "content": "Méthodologie pour détecter les besoins clients à travers un questionnement ciblé. Techniques de présentation des verres progressifs et des montures haut de gamme. Gestion des objections courantes en optique. Exercices pratiques avec mises en situation filmées et analyse collective.", "duration_hour

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).