Formation IA et Robotique : Réceptionniste Hôtelier & Nautique de Demain | Formation professionnelle Rivotra

La transformation des métiers accélère. La formation Formation IA et Robotique : Réceptionniste Hôtelier & Nautique de Demain vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle de 7 heures, conçue pour les entreprises, forme les participants à l'utilisation des solutions d'intelligence artificielle et de robotique appliquées à la réception hôtelière et à la gestion des accès aux espaces nautiques. Les apprenants découvrent comment automatiser les processus d'accueil, gérer les réservations, personnaliser l'expérience client et sécuriser les zones réservées à l'aide de technologies innovantes. La formation alterne théorie et mises en situation concrètes, adaptées aux besoins des établissements touristiques et de plein air. Finançable via OPCO, elle s'adresse aux professionnels de l'accueil souhaitant moderniser leurs pratiques.

Objectifs

• Maîtriser les fonctionnalités clés des outils d'IA pour l'accueil hôtelier et nautique.", "Automatiser la gestion des réservations et des accès aux espaces outdoor.", "Personnaliser l'expérience client grâce à l'analyse des données en temps réel.", "Identifier les solutions technologiques adaptées à son établissement.", "Optimiser la productivité du personnel par la délégation de tâches à la robotique."]

Programme

[{"module": "Accueil et réservation assistés par IA", "content": "Introduction aux outils d'IA dédiés à la réception : logiciels de gestion automatisée, chatbots vocaux et textuels. Configuration des paramètres de base. Importation et synchronisation des données clients. Gestion des réservations en ligne et modification en temps réel. Simulation d'accueil via assistants vocaux. Analyse des feedbacks clients pour ajuster les réponses.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour intensif (09h00-17h00)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).