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Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de visio

Contenu de la formation

1 – Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne

• L’organigramme hiérarchique et fonctionnel du magasin
• Connaissance en entreprise
• La RSE
• La culture et les valeurs de l’entreprise
• La chaîne de valeur de l’enseigne
• L’entreprise externe
• Le marché des produits de son secteur d’activité
• La notion de veille et sa méthodologie
• Le panorama des outils de veille
• La veille concurrentielle et sectorielle
• Le comportement du client
• Le comportement d’achat
• La clientèle du magasin et de l’enseigne
• La politique commerciale de l’entreprise
• La politique de produit
• Les familles de produits
• Les biens et les services
• La fixation des prix
• La politique de prix
• Les canaux de distribution
• Le E-commerce
• La politique de communication commerciale
• La publicité commerciale via les réseaux sociaux

2 – Participer à l’entretien et à l’animation de l’espace de vente

• La sécurité en magasin et en réserve
• Les bases de sécurité de la présentation des produits dans un point de vente
• Les grands principes du marchandisage
• L’organisation de l’espace de vente
• Le mobilier de l’espace de vente
• La présentation marchande
• Le facing
• Le planogramme
• Les facteurs d’ambiance
• L’implantation des produits
• ILV et PLV
• Le balisage d’un linéaire
• La réapprovisionnement du point de vente et la présentation marchande
• La rotation des produits
• Les dates de consommation

3 – Participer à la gestion des flux de marchandises

• La notion de stock
• La saisonnalité des ventes
• Les sources d’approvisionnement du magasin
• Les quantités à commander
• La rupture de stock
• Les indicateurs de gestion des stocks
• L’inventaire
• Le bon de commande
• Les outils de transmission
• Le suivi de la commande
• La livraison
• Les documents utilisés lors de la livraison
• La zone de réception
• Les règles d’hygiène et de sécurité
• La chaîne du froid
• La traçabilité
• La réglementation
• La gestion des anomalies

Durée et rythme de la formation

180 h

Objectif de la formation

À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :

• Assurer une veille sur les produits et services proposés
• Participer à l’organisation et à l’animation de l’espace de vente
• Améliorer la présentation du magasin pour déclencher la vente
• Piloter les flux de marchandises

Certification

Titre Professionnel Vendeur(se)-conseil en magasin
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)

Formation reconnue par l’Etat, RNCP 13620

Prix de la formation

Prix de la formation 3 000,00 €

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