Vous songez à votre avenir professionnel, une perspective d’évolution dans votre carrière
Formez vous afin de donner un coup de boost à votre carrière
Les points forts de la formation
Formation à distance
Contenu de la formation
- Assurer l’accueil physique dans une structure
- Accueillir, orienter les visiteurs ainsi que les collaborateurs
- La qualité de l’accueil
- Traiter les appels téléphoniques
- La charte téléphonique
- Les clés de la communication
Durée et rythme de la formation
100 h
Objectif de la formation
Améliorer son accueil client, tant physique que téléphonique.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 500,00 €
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