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Formez vous afin de donner un coup de boost à votre carrière

Les points forts de la formation

Formation à distance

Contenu de la formation

• Assurer l’accueil physique dans une structure
• Accueillir, orienter les visiteurs ainsi que les collaborateurs
• La qualité de l’accueil
• Traiter les appels téléphoniques
• La charte téléphonique
• Les clés de la communication

Durée et rythme de la formation

100 h

Objectif de la formation

Améliorer son accueil client, tant physique que téléphonique.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 500,00 €

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