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Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
1 – Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
- L’organigramme hiérarchique et fonctionnel du magasin
- Connaissance en entreprise
- La RSE
- La culture et les valeurs de l’entreprise
- La chaîne de valeur de l’enseigne
- L’entreprise externe
- Le marché des produits de son secteur d’activité
- La notion de veille et sa méthodologie
- Le panorama des outils de veille
- La veille concurrentielle et sectorielle
- Le comportement du client
- Le comportement d’achat
- La clientèle du magasin et de l’enseigne
- La politique commerciale de l’entreprise
- La politique de produit
- Les familles de produits
- Les biens et les services
- La fixation des prix
- La politique de prix
- Les canaux de distribution
- Le E-commerce
- La politique de communication commerciale
- La publicité commerciale via les réseaux sociaux
2 – Participer à l’entretien et à l’animation de l’espace de vente
- La sécurité en magasin et en réserve
- Les bases de sécurité de la présentation des produits dans un point de vente
- Les grands principes du marchandisage
- L’organisation de l’espace de vente
- Le mobilier de l’espace de vente
- La présentation marchande
- Le facing
- Le planogramme
- Les facteurs d’ambiance
- L’implantation des produits
- ILV et PLV
- Le balisage d’un linéaire
- La réapprovisionnement du point de vente et la présentation marchande
- La rotation des produits
- Les dates de consommation
3 – Participer à la gestion des flux de marchandises
- La notion de stock
- La saisonnalité des ventes
- Les sources d’approvisionnement du magasin
- Les quantités à commander
- La rupture de stock
- Les indicateurs de gestion des stocks
- L’inventaire
- Le bon de commande
- Les outils de transmission
- Le suivi de la commande
- La livraison
- Les documents utilisés lors de la livraison
- La zone de réception
- Les règles d’hygiène et de sécurité
- La chaîne du froid
- La traçabilité
- La réglementation
- La gestion des anomalies
Durée et rythme de la formation
180 h
Objectif de la formation
À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :
- Assurer une veille sur les produits et services proposés
- Participer à l’organisation et à l’animation de l’espace de vente
- Améliorer la présentation du magasin pour déclencher la vente
- Piloter les flux de marchandises
Certification
Titre Professionnel Vendeur(se)-conseil en magasin
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)
Formation reconnue par l’Etat, RNCP 13620
Prix de la formation
Prix de la formation 3 000,00 €
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